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Moteur de recherche d'offres d'emploi Groupe Bolloré

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Customer Service -Service Grand Compte - General Cargo H/F H/F

Informations générales

Le Groupe Bolloré figure parmi les 500 plus grandes compagnies mondiales, occupant aujourd’hui des positions fortes dans chacune de ses trois activités : le Transport et la Logistique, les Médias et la Communication, les solutions de Stockage d’Electricité.

Bolloré Transport & Logistics est le fruit du rassemblement de quatre activités historiques du Groupe Bolloré. Bolloré Ports, Bolloré Railways, Bolloré Energy et Bolloré Logistics sont quatre métiers et savoir-faire qui travaillent aujourd’hui de concert pour satisfaire les besoins de ses clients mondiaux. Construction et exploitation de terminaux portuaires et de chemins de fer, commission de transport et logistique, Bolloré Transport & Logistics met l’ensemble de ses expertises au service de ses clients

Rejoindre Bolloré Transport et Logistics, c’est intégrer un Groupe international, pérenne, visionnaire et audacieux. Un Groupe qui continue d’entreprendre, d’investir et d’innover afin de répondre aux besoins d’un monde en perpétuel changement.  

Description du poste

Fonction

Transit
Customer Service -Service Grand Compte - General Cargo H/F H/F

Type de contrat

Durée Indéterminée

Localisation du poste

Europe, France, Île-de-France, Val-d'Oise (95), Roissy

Temps de travail

Temps complet

Description de la mission

Au sein de notre Service Client de l'Agence Est Ouest vous aurez pour mission d'accueillir et de répondre aux demandes des clients, les conseiller et les fidéliser, notamment en proposant de nouveaux services, en apportant les données de reporting requises et en assurant la liaison avec le service Exploitation AERIEN :

- traiter les demandes de cotations
- apporter une expertise
- établir les procédures d'exploitation
- participer à la conception du reporting avec le commercial
- traiter les réclamations et initialiser les dossiers de litige
- analyser la performance
- détecter les opportunités de nouveaux trafics
- informer de façon réactive les différents intervants

 

Profil

Vous êtes issu d'une formation en transport de niveau Bac+2/3 et vous justifiez d'une première expérience significative sur la fonction transit

Qualités requises :

- autonomie
- réactivité
- rigueur
- organisation