Agent Export Maritime

Informations générales

Le Groupe Bolloré figure parmi les 500 plus grandes compagnies mondiales, occupant aujourd’hui des positions fortes dans chacune de ses trois activités : le Transport et la Logistique, les Médias et la Communication, les solutions de Stockage d’Electricité.

Acteur majeur du transport et de logistique internationale et présent dans 105 pays dans le monde avec plus de 600 agences et 36000 collaborateurs, Bolloré Transport et Logistics réunit nos quatre métiers qui travaillent aujourd’hui en synergie : Bolloré Ports, Bolloré Rails, Bolloré Energy et Bolloré Logistics.

Accompagnant l'évolution des besoins de ses clients, Bolloré Logistics a enrichi ses savoir-faire pour être reconnu comme un acteur global de la supply chain, se classant parmi les 10 principaux groupes mondiaux du secteur, incluant le 1er réseau de logistique intégrée en Afrique

Rejoindre Bolloré Logistics, c’est intégrer un Groupe international, pérenne, visionnaire et audacieux. Un Groupe qui continue d’entreprendre, d’investir et d’innover afin de répondre aux besoins d’un monde en perpétuel changement.  

Description du poste

Description de la mission

RÉGION: MONTRÉAL
Mission Principale:
Coordonner les activités d'export maritime pour permettre un service à la clientèle rapide, courtois et efficace aux meilleurs coûts pour la société et les clients. Tenir les clients informés du statut de leurs envois.
Responsabilités:
Volet opérations:
• Recevoir les bons de commande des clients après avoir analysé leurs besoins.
• Faire les réservations auprès des transporteurs.
• Vérifier les documents (B13, facture commerciale, certificat d'origine, lettre de crédit, permis, etc) pour s'assurer qu'ils soient conformes aux règlementations douanières à l'origine comme à destination.
• Ouvrir un dossier de transport et effectuer l'entrée de données dans le système opérationnel selon les normes ISO de la société.
• Mise à jour des évènements dans le système Pégase.
• Organiser les expéditions et livraisons selon les réservations.
• Transmettre les préavis et documentations au client, agent outremer et/ou destinataire.
• Tenir à jour les filières d'envois et informer client et agent outremer et/ou destinataire.
• Facturer les clients en s'assurant de bien vérifier que toutes les charges pour les services donnés sont incluses et que les coûts sont selon les ententes. (Renégocier les couts pour augmenter la profitabilité)
• Émettre les non-conformités et plaintes clients en accord avec les procédures ISO.
• Suivis des expéditions à destination, incluant les transbordements.
• Autres tâches tel que requis par le superviseur immédiat.
Volet cotations:
• Faire la recherche des meilleurs taux de transport disponible auprès des fournisseurs.
• Produire les cotations dans le système opérationnel selon les demandes des clients (internes et externes)
• Faire le suivi sur les cotations via le système opérationnel
• Collaborer étroitement avec l'équipe des ventes et le réseau SDV international
• Autres tâches définies par le superviseur immédiat

Profil:
Pour tous les niveaux un DEC ou équivalent en scolarité et une expérience obligatoire en export maritime.
- Niveau 1: 0 à 2 ans de service à la clientèle
- Niveau 2: 3 à 5 ans de service à la clientèle
- Niveau 3: 5 à 10 ans de service à la clientèle

Profil

Profil:
Pour tous les niveaux un DEP ou équivalent en scolarité et une expérience obligatoire en export maritime.
3-5 ans d'expérience dans le domaine