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Chef d'équipe Import Maritime

Informations générales

Le Groupe Bolloré figure parmi les 500 plus grandes compagnies mondiales, occupant aujourd’hui des positions fortes dans chacune de ses trois activités : le Transport et la Logistique, les Médias et la Communication, les solutions de Stockage d’Electricité.

Bolloré Transport & Logistics est le fruit du rassemblement de quatre activités historiques du Groupe Bolloré. Bolloré Ports, Bolloré Railways, Bolloré Energy et Bolloré Logistics sont quatre métiers et savoir-faire qui travaillent aujourd’hui de concert pour satisfaire les besoins de ses clients mondiaux. Construction et exploitation de terminaux portuaires et de chemins de fer, commission de transport et logistique, Bolloré Transport & Logistics met l’ensemble de ses expertises au service de ses clients

Rejoindre Bolloré Transport et Logistics, c’est intégrer un Groupe international, pérenne, visionnaire et audacieux. Un Groupe qui continue d’entreprendre, d’investir et d’innover afin de répondre aux besoins d’un monde en perpétuel changement.  

Description du poste

Fonction

AUTRES
Chef d'équipe Import Maritime

Type de contrat

CDI

Localisation du poste

Amérique du Nord, Canada, Montréal

Temps de travail

Temps complet

Description de la mission

Mission principale:
Coordonner les activités des différents agents de l'équipe Import Maritime pour permettre de rencontrer les besoins changeants des clients. Gérer la performance des agents faisant partie de leur équipe et performer le rôle d'agent pour certains clients majeurs.
Responsabilités:
• Connaître et respecter les procédures de l'import maritime.
• S'allier et s'impliquer avec les représentants commerciaux pour entretenir et fidéliser les clients.
• S'assurer d'offrir un service à la clientèle de haut niveau.
• Maintenir un haut niveau de relation avec le réseau Bolloré.
• S'assurer de suivre les procédures mises en place pour ISO et pour mesurer la performance.
• Structurer, organiser et distribuer le flot des opérations.
• Responsabiliser les membres de l'équipe.
• Créer un climat de travail basé sur le respect et la collaboration.
• Évaluer la performance du personnel et mettre en place les plans d'améliorations nécessaires.
• Agir en tant qu'agent avec clients déterminés (réservations, livraisons, cotations, suivi et service à la clientèle).
• Gestion du personnel incluant les évaluations et les actions correctives.
• Formation et intégration des nouveaux employés
• Autres tâches assignées par le superviseur immédiat.

 

Profil

Profil:
- DEC ou équivalent en scolarité et une expérience obligatoire en fret maritime.
-Cinq (5) années d'expérience dans le domaine et 1 à 2 ans d'expérience en supervision

Compétences Requises :
Très bonnes connaissances de l'environnement MS Office. Sens des affaires. Bilinguisme essentiel (Français – Anglais) tant à l'oral qu'a l'écrit. Leadership, intégrité, excellent jugement, capacité de négociation, résolutions de problèmes, esprit d'équipe, prise de décision, communication ainsi que contrôle émotif sont les principales compétences recherchées.