GESTIONNAIRE DE CONTRAT (TEKA)

Informations générales

Le Groupe Bolloré figure parmi les 500 plus grandes compagnies mondiales, occupant aujourd’hui des positions fortes dans chacune de ses trois activités : le Transport et la Logistique, les Médias et la Communication, les solutions de Stockage d’Electricité.

Bolloré Transport & Logistics est le fruit du rassemblement de quatre activités historiques du Groupe Bolloré. Bolloré Ports, Bolloré Railways, Bolloré Energy et Bolloré Logistics sont quatre métiers et savoir-faire qui travaillent aujourd’hui de concert pour satisfaire les besoins de ses clients mondiaux. Construction et exploitation de terminaux portuaires et de chemins de fer, commission de transport et logistique, Bolloré Transport & Logistics met l’ensemble de ses expertises au service de ses clients

Rejoindre Bolloré Transport et Logistics, c’est intégrer un Groupe international, pérenne, visionnaire et audacieux. Un Groupe qui continue d’entreprendre, d’investir et d’innover afin de répondre aux besoins d’un monde en perpétuel changement.  

Description du poste

Description de la mission

A. Contribuer au déploiement et à l'optimisation du chiffre d'affaires sur un ou plusieurs grands comptes :
- S'impliquer dans la relation commerciale et opérationnelle « multi métiers » avec le client dans le cadre de la prestation définie par le KAM.
-Proposer au KAM les solutions techniques et commerciales à mettre en œuvre ainsi que leur valorisation Economique (proposer de nouveaux itinéraires, des optimisations...)
- Participer aux appels d'offres

B. Coordonner l'information et la mise en œuvre des opérations entre les différents intervenants:
- Déterminer les conditions optimales de qualité des dossiers logistiques, transport, douane ainsi que les prestations sous traitées (emballage, achats,...).
- S'assurer de l'application contractuelle du contrat partout dans le réseau BL (MO & FO), y compris les SOPs...
-Organiser, assurer le suivi de la performance (KPIs, volumes, plan d'actions..) et proposer les actions d'amélioration de la performance tant pour le compte de BOLLORE LOGISTICS que pour l'évolution proactive de la prestation due au Client en particulier pour le respect des engagements contractuels pris
- Mettre en place les tableaux de bord, les référentiels « métier » (productivité, qualité,....), reporting, plan d'action.
-Coordonner les actions avec les intervenants impliqués dans le contrat et les opérations :qualité, systèmes d'information, juridique, assurances, logistique, douane … et animer des ateliers réguliers (interne/réseau + client) pour revoir les processus, la performance, les résultats et les résultats.
-Participer à l'élaboration des actions correctives et préventives avec tous les intervenants de la chaîne (Résolution des plaintes + enquête en tant que support du département QHSE.)

C : Piloter les projets:
-Assurer la mise en œuvre des projets « nouveaux » décidés en comité de pilotage commun client - Bollore Logistics
-Recenser et exprimer les besoins en matière de systèmes d'information et participer aux processus de déploiement de ces outils

D. Préparer les réunions d'activité:
- Animer et/ou participer aux réunions prévues au contrat avec le client et aux réunions « projets »
-Préparer les COPIL/Business revues afin de présenter les résultats et les plans d'actions relatifs au compte Concerné

 

Profil

Maitrise d'un niveau Excel avancé.
La connaissance du transport est un atout supplémentaire.
Bac + 3 minimum.