Ingénieur Messagerie Office 365 H/F

Informations générales

Le Groupe Bolloré figure parmi les 500 plus grandes compagnies mondiales, occupant aujourd’hui des positions fortes dans chacune de ses trois activités : le Transport et la Logistique, les Médias et la Communication, les solutions de Stockage d’Electricité.

Bolloré Transport & Logistics est le fruit du rassemblement de quatre activités historiques du Groupe Bolloré. Bolloré Ports, Bolloré Railways, Bolloré Energy et Bolloré Logistics sont quatre métiers et savoir-faire qui travaillent aujourd’hui de concert pour satisfaire les besoins de ses clients mondiaux. Construction et exploitation de terminaux portuaires et de chemins de fer, commission de transport et logistique, Bolloré Transport & Logistics met l’ensemble de ses expertises au service de ses clients

Rejoindre Bolloré Transport et Logistics, c’est intégrer un Groupe international, pérenne, visionnaire et audacieux. Un Groupe qui continue d’entreprendre, d’investir et d’innover afin de répondre aux besoins d’un monde en perpétuel changement.  

Description du poste

Description de la mission

Le Groupe Bolloré figure parmi les 500 plus grandes compagnies mondiales, occupant aujourd'hui des positions fortes dans chacune de ses trois activités : le Transport et la Logistique, les Médias et la Communication, les solutions de Stockage d'Electricité.
Bolloré Transport & Logistics est le fruit du rassemblement de quatre activités historiques du Groupe Bolloré : Bolloré Ports, Bolloré Railways, Bolloré Energy et Bolloré Logistics sont quatre métiers et savoir-faire qui travaillent aujourd'hui de concert pour satisfaire les besoins de ses clients mondiaux. Construction et exploitation de terminaux portuaires et de chemins de fer, commission de transport et logistique, Bolloré Transport & Logistics met l'ensemble de ses expertises au service de ses clients.
Rejoindre Bolloré Transport et Logistics, c'est intégrer un Groupe international, pérenne, visionnaire et audacieux. Un Groupe qui continue d'entreprendre, d'investir et d'innover afin de répondre aux besoins d'un monde en perpétuel changement.


Au sein de la Direction Technique de la DSI de Bolloré Transport é Logistics, l'Ingénieur Messagerie a pour mission principale l'administration technique du système de messagerie afin de garantir la continuité du service aux utilisateurs et aux applications à l'échelle du groupe.


Ses missions sont les suivantes :

Maintien en conditions opérationnelles :

- Administrer, mettre à jour et sauvegarder les données des systèmes.
- Avoir une vision globale des composants actuels autour du service messagerie et maintenir le dossier technique pour mettre en évidence les interactions et les dépendances entre les différents modules.
- Superviser l'infrastructure et la disponibité des outils autour d'Office 365.
- Analyser systématiquement des données de performance et définir un plan d'action afin d'améliorer la qualité du service.
- Maintenir un alignement avec la PSSI Bolloré pour plus de sécurité et de conformité

Pilotage de projets :

- Analyser les demandes projets et proposer des solutions en tenant compte de la politique de sécurité et des contraintes métiers.
- Coordonner des projets techniques sur son périmètre
- Alerter son manager en cas de difficultés et proposer une alternative
• Support et assistance :
- Fournir des conseils, de l'assistance, de l'information et de la formation pour les équipes N2.
- Maintenir et communiquer les politiques, les procédures et les normes
- Répondre rapidement et professionnellement aux demandes escaladées au niveau 3, analyser les demandes et rechercher des solutions de manière proactive appropriées
- Fournir aux équipes de support les fiches KM pour améliorer leur niveau de compétence


•Veille technologique :

- Se maintenir à jour concernant les technologies pertinentes et diffuser des informations dans le but de maintenir un haut niveau de connaissances techniques dans l'équipe Messagerie

 

Profil

Diplômé (e) d'un bac+ 5 de type école d'Ingénieur ou université avec une spécialisation en Informatique ou Télécom, vous disposez d'au moins 5 années d'expérience sur un poste similaire et de compétences sur les domaines suivants :

- Microsoft : Office 365 Messagerie, Exchange 2019, Teams, AD Connect,
- Group Based Licensing, Azure AD, ATP Defender.
- Compétences en utilisation et en développement Powershell, Graph API.
- Maîtrise des technologies et protocoles liés à Exchange: SMTP, RPC, MAPI/HTTP, POP3, MAPI

Vous êtes reconnu pour votre capacité à communiquer avec des interlocuteurs variés (utilisateurs, techniciens, équipes informatiques internes), votre sens de l'écoute et du service.

Vous disposez d'un bon sens de l'organisation et de gestion des priorités, d'une bonne capacité à diagnostiquer, prioriser et à résoudre les problèmes, ainsi que d'une bonne gestion du stress.

Enfin, vous disposez d'un bon niveau d'Anglais à l'écrit comme à l'oral

Poste basé à Puteaux