Stage - Business Analyst (H/F) H/F

Informations générales

Le Groupe Bolloré figure parmi les 500 plus grandes compagnies mondiales, occupant aujourd’hui des positions fortes dans chacune de ses trois activités : le Transport et la Logistique, les Médias et la Communication, les solutions de Stockage d’Electricité.

Bolloré Transport & Logistics est le fruit du rassemblement de quatre activités historiques du Groupe Bolloré. Bolloré Ports, Bolloré Railways, Bolloré Energy et Bolloré Logistics sont quatre métiers et savoir-faire qui travaillent aujourd’hui de concert pour satisfaire les besoins de ses clients mondiaux. Construction et exploitation de terminaux portuaires et de chemins de fer, commission de transport et logistique, Bolloré Transport & Logistics met l’ensemble de ses expertises au service de ses clients

Rejoindre Bolloré Transport et Logistics, c’est intégrer un Groupe international, pérenne, visionnaire et audacieux. Un Groupe qui continue d’entreprendre, d’investir et d’innover afin de répondre aux besoins d’un monde en perpétuel changement.  

Description du poste

Description de la mission

Missions :

Dans le cadre d'un projet à forte visibilité et enjeux dans l'équipe Front Office Corporate et rattaché(e) au Product Manager dédié sur le projet, vous ferez partie intégrante de l'équipe projet et participerez à l'évolution, l'optimisation et au déploiement de l'outil.
Le projet a démarré en 2018 et est désormais en phase de déploiement (déjà +30 pays déployés dont USA, Chine, Singapore, France, Allemagne, etc… et +10 à venir d'ici fin 2022) avec de forts objectifs en terme d'acceptance, d'utilisation et de performance de la part du management. Aujourd'hui, nous animons une communauté de +630 utilisateurs actifs sur ces +30 pays déployés. A terme, c'est plus de 2 000 utilisateurs qui seront amenés à utiliser notre outil au quotidien. Vous travaillerez au sein d'un groupe projet composé d'une équipe produit, d'une équipe solution et d'une équipe technique représentant au total une vingtaine de collaborateurs dont une dizaine avec qui vous échangerez au quotidien. En relation quotidienne avec les experts métiers, les experts solutions et les développeurs, vous travaillerez en mode Agile et contribuerez au bon déroulement du projet. Vos missions seront les suivantes :

Evolution & Optimisation de l'outil
- Collecter les besoins métiers et rédiger les expressions de besoin pour les futures fonctionnalités de l'outil
- Contribuer à l'amélioration de l'outil sur l'ergonomie et les nouvelles fonctionnalités
- Recueillir et analyser les retours utilisateurs (NPS, Interviews, Workshops, etc…)
- Suivre et prioriser les évolutions avec l'équipe AMOA et AMOE
- Analyser et présenter la performance commerciale des équipes régionales (DataViz)

Déploiement de l'outil
- Suivre et Coordonner le déploiement de l'outil dans plusieurs pays : conduite de projet, conduite du changement, coordination d'équipe, formation des utilisateurs, support utilisateur, etc…
- Préparer les différents livrables requis pour les déploiements : support de formation, e-learning, etc…
- Contribuer à l'amélioration des processus de déploiement

Au-delà de ces missions, ce stage vous donnera l'opportunité de découvrir le secteur du transport et de la logistique et de gagner en expérience sur la gestion de projet IT. De plus, vous participerez à l'avancée de la transformation digitale d'un groupe mondial.

 

Profil

Profil :

De formation Bac +4/5, idéalement spécialisé sur du management de projet ou dans le domaine du transport/logistique, vous êtes intéressé(e) par le secteur du transport et de la logistique ainsi que par la gestion de projet IT.
Organisé(e), rigoureux(se) et autonome, vous avez des fortes capacités d'adaptation et êtes force de proposition.
Vous maîtrisez l'anglais et la suite office (Word, Powerpoint et notamment Excel).