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Moteur de recherche d'offres d'emploi Groupe Bolloré

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Informazioni generali

 

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Customer Operations Support M/F

General Information

The Bolloré Group is one of the 500 largest companies in the world, it now holds strong positions in all its activities around three business lines, Transportation and Logistics, Communication, Electricity Storage and solutions.

Bolloré Transport & Logistics is one of the world's leading transportation groups with 36,000 employees spread among 105 countries where it carries out its business activities in ports, freight forwarding, railways and in oil logistics Continuously adapting to the changing needs of its customers, Bolloré Logistics has enhanced its know-how to be recognized as a leading supply chain global provider, ranked among the 10 leading global groups in the sector, including the first integrated logistics network in Africa. Being part of Bolloré Logistics means engaging with an international and visionary Group. A Group that constantly embarks on new undertakings. A Group that invests and innovates.  

Job description

Profile

Transport aérien / fluvial

Contract

Durée Indéterminée

Location Job

Europa, Italia, roma

Contract length

Full-time

Mission description

A1. Valuta i profili cliente in coordinamento con il Customer Sales Support (CSS) e con il Management
A2. Riceve gli ordini cliente e li invia agli operative (IFFO) nel caso di spedizioni semplici
B1. Assicura la corretta implementazione dei nuovi traffici
B2. Riceve e registra gli ordini cliente nel TMS (Transport Management System); valida
l'allineamento dell'ordine cliente con la nostra offerta (quotazione, SOP)
B3. Definisce l'esecuzione del piano (routing), considerando le relative difficoltà (embargo, Transit Time, costi)
B4. Raccoglie i documenti richiesti (fattura, Packing List …)
C1. E' responsabile della qualità dei dati dall'inizio alla fine
C2. Analizza con spirito di problem solving l'intera spedizione per anticipare e prevenire fallimenti di servizio
C3. Agisce come contatto principale per gli altri COS su traffici legati ai suoi clienti
C4. Informa il Customer Sales Support in caso di problema ricorrenti legati al profilo cliente

 

Profile

esperienza pregressa nel settore 3-5 anni
conoscenza lingua inglese fluente
conoscenza seconda lingua straniera (preferenziale)